SaaS企業におけるKPIとは?指標やKPIのメリットについて解説!
「SaaSビジネスのKPIはどのようなもの?」と悩んでいないでしょうか? SaaSビジネスでは、お客様に継続利用してもらうことで収益を得ています。そのため自社でKPIをきちんと設定し着実にクリアして乗り越えていく必要があります。この記事では、SaaS企業におけるKPIの項目と指標の開設から設計方法までを紹介します。
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